2026年国庆假期前，外交部领事保护中心发布海外出行安全提醒，特别提到热门景区、商场、交通枢纽等地点属于治安案件相对高发区域，出境游客应妥善保管护照、现金、银行卡和手机等个人财物。

如果在境外真的遇到盗抢或遗失，处理顺序很重要。尤其是护照和手机同时丢失时，不仅会影响后续行程，还可能涉及支付账户、个人信息和回国证件办理。

护照丢失后先做什么？

护照在境外遗失或被盗后，应尽快向当地警方报失，并根据所在国家和地区的实际要求保留报案记录。

随后可联系中国驻当地使领馆。按照中国领事服务网现行规定，在国外遗失、被盗或毁损护照后，中国公民可以向驻外使领馆申请补办护照或旅行证件。

对于短期出国旅游、出差，且因护照丢失急需回国的人员，目前可通过“中国领事”APP中的“应急旅行证”模块申请。若并不急于回国，也可根据驻外使领馆具体要求申请补发普通护照。

需要特别注意，护照一旦已经正式报失，即使之后重新找回，也不能继续使用，否则可能在出入境时遇到问题。

现金和银行卡被盗怎么办？

如果遭遇盗抢，应先确保人身安全，不建议为了追回财物与对方发生冲突。脱离危险后，应尽快向当地警方报警。

银行卡遗失后，可以通过银行官方客服或手机银行立即挂失、冻结。若发现账户已经产生异常交易，应同时保存交易记录、报警凭证等材料，并按照银行要求申请后续处理。

外交部提醒，出境期间不要随身携带大量现金和过多贵重物品。护照、银行卡等重要证件也不宜和全部现金放在同一个包内，以免一次丢失后影响整个行程。

手机丢失后别只想着“找手机”

境外手机被盗或遗失后，除了尝试通过设备自带的定位功能寻找，还应尽快处理账户安全。

可以联系运营商暂停SIM卡或办理挂失，并及时修改手机中已登录的邮箱、支付工具、银行APP及重要社交账号密码。如果手机开启了银行卡快捷支付或移动支付，也应检查相关账户是否出现异常交易。

如果手机和银行卡同时被盗，更应优先冻结支付账户，避免损失进一步扩大。

出发前做好这些准备更重要

外交部领事保护中心建议，出境前提前留存护照等重要证件复印件。中国领事服务网也建议将护照资料页、身份证、境外保险单等重要资料的电子版保存至个人邮箱，避免所有备份都只存放在同一部手机中。

可以提前做好以下准备：

遇到紧急情况还能联系谁？

出境前可通过中国领事服务网或“中国领事”APP查询目的地国家的警察、急救电话，以及中国驻当地使领馆领事保护与协助电话。

外交部全球领事保护与服务应急热线为+86-10-12308和+86-10-65612308，24小时运行。

国庆出境游人员较多，在景区、机场、车站和商场等人流密集区域，更应减少携带大额现金，重要证件和贵重物品分开存放。真正遇到盗抢时，优先确保人身安全，再按照报警、挂失和联系使领馆的顺序处理。